Foire aux questions

Chez Kacoon, nous proposons une large sélection d’accessoires pour chiens et chats. Tous nos produits sont pensés pour le bien-être, le confort et le développement de votre animal.

Oui, nos accessoires pour animaux sont sélectionnés pour convenir à tous les gabarits, du Chihuahua au Golden Retriever, du chaton au Maine Coon. Les fiches produits précisent les tailles et recommandations pour bien choisir.

Nous travaillons avec des fournisseurs soigneusement sélectionnés en Europe et à l’international, qui partagent nos valeurs : qualité, éthique et respect du bien-être animal. Chaque produit est testé pour répondre à nos standards exigeants.

Oui, la livraison est disponible partout en France métropolitaine. Nous proposons également la livraison dans certains pays d’Europe. Les délais et frais de livraison sont indiqués lors du passage en caisse.

Notre service client est à votre écoute par email : kacoon.business@gmail.com.

Nous nous engageons à vous répondre dans un délai de 48 à 72h (hors week-ends et jours fériés).